个大物流体系建成,并覆盖到全国主要地区,从此以后,消费者对晶东的第一印象,将不再是3c、正品和低价,而是只有一个,那就是快速!
上午下单,下午送达,下午和晚上下单,第二天上午送达,
除了自建物流体系,囤以重仓,并通过精准算法,将消费者习惯推算到极致的晶东,谁还能做得到?!”
黄珊眉头紧皱,眼里若有所思,
陈阳端起咖啡杯喝了一口,抬起头说道,
“老刘毕竟是人大毕业的高材生,说句不客气的话,到目前为止,还真没几个人能看懂他的经营理念是什么。”
黄珊眉头轻挑,不服气地问道,“那他的经营理念是什么?”
我堂堂新加坡国立大学的研究生,并且在高盛和汇丰工作多年,难道还看不透那个小黑个儿?
陈阳竖起一根手指,正色说道,“三个字,本土化!”
黄珊眼神微凝,“本土化?”
“没错,”
陈阳点点头,说道,“每个国家的消费者,行为习惯都有所区别,甚至是格格不入,适合西方的商业模式,未必适合国内,
电商是舶来品,从九七年在本土诞生电商以来,当时基本上是照抄国外的模式,尤其是九四年就成立的亚马逊,和九五年成立的易贝,更是成为众多创业者的模仿对象,
比如九九年成立的铛铛网,就是和亚马逊一样,是以图书起家,
但是无论是铛铛,还是后来的阿狸,他们都没有走出真正的本土模式。”
黄珊眉头紧皱,不解地问道,“你老是说本土模式,本土模式究竟是什么?”
陈阳身体前倾,双肘撑在大腿上,看着她说道,“你作为消费者,买东西的时候会看重什么?”
黄珊眯着眼睛想了想,不确定地说道,“应该是正品和性价比吧。”
陈阳微微一笑,“如果是电商呢?”
黄珊当即脱口而出,“收货速度!”
“没错,”
陈阳打了个响指,嘿嘿笑道,“正品,低价,而且要快!”
随后意味深长地看着黄珊,“你看,我国市场的特点不就出来了么?!”
不等若有所思的黄珊说话,陈阳继续说道,“在这个基础之上,致力于提升用户的使用体验,降低用户的识别成本,提高用户的选择效率,降低他们的退单概率,这就是电商本土化的核心所在!”
如果不是陈阳上辈子在一家专做亚马逊的电商公司干了一个月副总,还真弄不明白这其中的差别,
我们国内的消费者要买什么东西,首先会进入一家电商平台,比如晶东,比如天贸,又或者尾品会,然后搜索自己想要的东西,
但据那家公司的运营经理所说,以及陈阳观察的公司运营流程,发现欧美的消费者不是,
他们是直接通过古哥搜索自己想买的商品,
比如说羽绒服,便出来一大堆网
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